凌晨3时许，当人们还在梦乡中，大川山水豆腐第三代传承人郭安春就和妻子在豆腐坊开始了忙碌的一天。

大灶膛里，木柴噼里啪啦地燃烧着，巨大的铁锅架在灶上，里面装满泡好的黄豆，颗颗饱满圆润。研磨、摇晃、挤压、点卤、定型……郭安春用175公斤黄豆，做好的380公斤豆腐，当天就被预订一空，新鲜的大川柴火豆腐，通过同城配送车送进千家万户。

“以前，大川豆腐只在当地镇上卖，偶尔会有城里人开车过来购买。现在道路织密成网，还越修越宽，大川豆腐走出大山，香飘四方。”56岁的郭安春说，去年销售豆腐5万公斤，毛收入30多万元。除了风味地道，交通条件的改善也是重要原因，特别是近几年公路越修越好、物流快递进村更加方便快捷。

湖北省十堰市茅箭区交通运输局局长刘敕指出，在大川镇，大川豆腐的衍生品——豆腐乳、豆皮、腐竹等豆制成品，通过物流车在城里转运中心中转，仅用3天便可抵达北上广深等地区。豆腐企业所需的原材料，也能通过快递进村，到达家门口。

大川镇的豆腐产业借助快递焕发出勃勃生机，豆腐制品能快速出山，原材料又能便捷进村，这背后是我国物流体系的强大支撑。实际上，大川镇只是我国邮政快递业助力地方产业发展的一个范例。

近年来，随着行业基础设施的不断完善、科技赋能的持续深入，邮政快递的“触角”越伸越远，服务的效率越来越高。从城市到乡村，从沿海到内陆，无论是特色农产品的外运，还是工业原材料的进村入户，邮政快递都发挥着不可或缺的纽带作用，为各行各业的发展注入动力。

2024年，我国邮政快递业运行呈现持续向好态势，对经济社会发展的促进作用不断增强。数据显示，2024年我国邮政行业寄递业务量完成1937亿件，同比增长19.2%；行业业务收入完成1.7万亿元，同比增长10.7%。其中，快递业务量和业务收入分别完成1750.8亿件和1.4万亿元，同比分别增长21.5%和13.8%。

“2024年快递业务量首次突破1700亿件，彰显着行业的强劲发展韧性，更蕴藏着中国经济的蓬勃生机。”国家邮政局新闻发言人、办公室主任侯延波表示，邮政快递业连接千城百业、联通线上线下，在经济活动中具有“基础底盘”和“毛细血管”功能，能够在更大范围把生产和消费联系起来，有助于促进各区域要素加速流动，带动东西部平衡发展，推动国内市场和国际市场更好联通。

再把目光投向云南楚雄，距离市区108公里的新村镇，作为该市8个偏远山区乡镇之一，往昔的日子可不好过。山区面积广袤，农村人口众多且村组分散，诸多难题交织，导致农村客运常常“吃不饱”，本地特产“出不来”，快递配送“跑不快”，这些瓶颈严重制约着农村物流经济的发展步伐。如今，客货邮融合线路开通后，除了大批量货品走专门物流货运，零散的货品都由客运班车运输到客运站物流中心，再把货物交给相应快递公司。

“前一天把客户在电商平台下单的农产品打包装好，第二天能到昆明，第三天就能发往全国各地。”新村镇农业电商企业绿之源农业发展有限公司工作人员说，“乡村客运+快递物流”合作服务模式让企业实实在在受益。

2024年，国家邮政局深入实施“一村一站”工程，目前全国已建成村级寄递物流综合服务站34.6万个，邮政村级站点服务提质升级。

据侯延波介绍，一直以来，国家邮政局密切关注人民群众在邮政快递领域的“急难愁盼”问题，近年来邮政快递业更贴近民生实事不断取得新成绩、迈上新台阶，较好地满足了人民群众的美好生活用邮需要，“物畅其流”的美好愿景正加速变成美好现实。

侯延波表示，2025年，国家邮政局将继续推进邮政快递业更贴近民生实事工作，以更好满足人民群众日益增长的美好生活用邮需要为根本目的，推动邮政快递服务更为便捷、更广覆盖、更加优质。

2025年邮政快递业更贴近民生七件实事具体为：一是加强村级寄递物流综合服务站建设，持续提高农村地区按址投递水平。二是强化快递包装标准落实，进一步提高标准化、循环化、减量化、无害化水平。三是持续推进邮件快件隐私运单应用，保护用户信息安全。四是组织举办邮政行业职业技能竞赛，不断提高从业人员素质。推动10万名以上职工积极参与，产生400名以上各级技术能手。五是选取部分城市开展快递行业劳动合同制度试点，推动快递企业依法与从业人员签订劳动合同。六是持续提升快递服务质量，有效降低用户申诉率。七是巩固建制村、边境自然村通邮成果，进一步提升农村邮政服务质量。

在提升农村邮政快递服务质量这件民生实事上，国家邮政局今年将打出一套“组合拳”。一方面，鼓励有条件的企业加大农村地区投入，为县级快件处理设备升级赋能，提升其信息化、自动化水平，完善农村地区邮政基础设施建设，筑牢乡村物流根基；另一方面，聚焦农村群众反映强烈的快递服务质量突出问题，持续深入开展治理行动，巩固提升农村地区邮政服务质量水平，让乡村物流真正畅行无阻。