如果说冰雪运动是“十四冬”的主角，那么可爱的“十四冬”志愿者“小雪团”就是这位主角的“场务+助理”。
在赛场内外，“小雪团”的身影频频出现。他们眼疾手快，充满活力。运动员们到达赛区，他们微笑迎接，耐心引导；比赛现场，他们迅速擦地、快速捡球；赛场外，他们维持秩序，与观众积极互动……不少志愿者表示，“热情洋溢是青春与活力的注脚”。
“十四冬”冰球场上的志愿者。科技日报记者 周维海 摄
来自呼伦贝尔学院的王旋，在“十四冬”速度滑冰比赛中承担着颁奖嘉宾的引领工作。作为竞赛部颁奖组的一名志愿者，王旋经历了专业的训练，从仪态、笑容到手势、步伐，收获了满满的经验。“在志愿者服务过程中，我深切体会到了新时代青年身上的担当和责任，能参与到这样的大赛中我感到十分荣幸与自豪！”王旋说。
呼伦贝尔位于祖国北疆，冬天最低气温可跌破零下40摄氏度，然而从事“十四冬”志愿服务工作的“小雪团”们每天都需要参加赛事服务、礼宾接待、急救演练、消防培训等，从未休假。
“十四冬”负责通行保障的志愿者。科技日报记者 周维海 摄
“一站就是几个小时，甚至十几个小时。脖子硬、腰酸、腿僵都是家常便饭。”戈添琦是来自湖南湘潭的姑娘，这是她第一次参加志愿服务，也是她第一次不能和家人一起过年。“我非常自豪能成为‘小雪团’的一员，这样的机会并不多，家人也很支持我。”尽管龙年春节不能回家，但她会经常和家人通话、报平安，排解思乡情绪。
记者了解到，“十四冬”志愿者招募工作启动以来，累计报名志愿者1.3万余名，经过线上测试、心理测试和线下面试、考核，最终确定2000名志愿者。同时，按照“共青团京蒙合作机制”，北京团市委选派了30名骨干志愿者参加“十四冬”志愿服务。
“十四冬”主媒体中心服务台前的志愿者。科技日报记者 周维海 摄
志愿者们在“十四冬”期间，分赴4个赛区的志愿服务地点，在体育竞赛、场馆运行、对外联络、接待保障等志愿服务领域，为运动员、技术官员、嘉宾等提供志愿服务，为“十四冬”贡献青春和力量。
