北京延庆:打造“五心”服务党建品牌 提升政务服务水平
发布时间:2024-03-27 20:11:34  来源:科技日报  作者:admin  点击:1120次

近日,北京延庆区启动实施“美丽延庆·五彩党建”品牌创建工程,明确“青色长城”“绿色生态”“红色乡村”“金色富民”“银色冬奥”五个主题,引领全区各级党组织和广大党员拿出“五种劲头”,充分发挥地区特色禀赋,奋力书写以高质量党建推动高质量绿色发展的党建新篇章。

北京市延庆区政务服务管理局机关党支部立足行业特点,积极创建“五心”服务党建品牌,把党建优势转化为政务服务创新优势,让政务服务“工作有态度,办事有速度,服务有温度”。

据了解,延庆区政务服务管理局发挥党员在政务服务领域的模范带头作用,不断增强窗口党员的群众观念和服务意识,选派优秀党员担任“首席代表”,设立党员服务示范窗口,充分发挥先锋模范作用。在政务服务大厅主动提供指引、咨询服务以及免费邮递、代办等全方位服务项目,满足不同群众的办事需求。设置无障碍通道、卫生间及母婴室,投放“爱之声”聋哑人智能双屏终端,为办事人提供雨伞、药品、轮椅等物品,让办事群众感受温馨服务。

同时,延庆区政务服务管理局结合窗口业务特点和党员队伍实际,开展健步走、心理健康疏导、文明礼仪等主题活动,设置减压室,为窗口人员营造轻松、愉悦的工作环境。机关党支部和3个进驻党支部签署共建协议,通过支部共建将90名党员聚拢在一起,开展“赏邮票 学报告话成就”主题党课等活动,增强凝聚力,形成服务合力。

此外,延庆区政务服务管理局以监督促提升,指导各乡镇街道提高服务中心建设水平。乡镇街道政务服务中心实现90项民生事项“一站式”办理,全区415个村(社区)设立政务服务站并规范化运行,26项事项在村(社区)可直接办理,帮办代办服务和就近办理全面实现。

不仅如此,延庆区政务服务管理局以居民需求为导向,有效发挥党员干部在参与社区共建、管理、服务中的先锋模范作用,开展“入社区征集政务服务意见”“科长走流程”等活动,积极参与创城行动,助力结对社区高质量发展。