人民铁道网讯(郭晓晨 刘乐乐 郭爽)进入冬季以来,中国铁路沈阳局集团有限公司深入分析客流出行特点,加大营销宣传力度,精准匹配运力,努力增运增收。截至11月底,这个局集团公司累计完成客运收入190亿元,超日历进度计划4.6%。
沈阳局集团公司根据周中低、周末高的“4+3”客流规律和淡季旅客出行需求,精准实施“一日一图”,直通列车以北京方向为重点,管内以长大、长珲、沈丹等线为主,11月份累计安排动车重联40对523列次,安排增开长春至白城普速列车2对,持续保障客流与运力的匹配度,抢抓周末有利时机增运增收。
这个局集团公司坚持服务国家战略、地区发展和旅客需求,自11月13日起调整沈大高速线列车运行图,调整后沈阳至大连间“点到点一站直达”高铁列车达到9列,实现早、中、晚均有一站直达列车;两地间日常开行动车组列车达51对。11月16日,这个局集团公司还安排加开松原至银川K4937/8次定制务工专列,进一步满足吉林油田职工往返出行需求。
为进一步挖掘潜在客流,这个局集团公司相关单位积极走访地方政府、企事业单位等开展定向营销。吉林车务段深化调研走访,准确掌握本地区最新政策、旅游动态、外出务工等情况,及时提报加开加挂列车和票额调整建议,拉动客流持续增长;本溪车务段加大对辖区企事业单位、学校的走访力度,着力增揽团体客流,强化与地方媒体的对接,为广大旅客出行提供便利。
这个局集团公司还引导客运站车单位提供优质服务,以“质”保“量”。沈阳站加大中央空调系统和供暖设备的巡检力度,采取安装保温门帘、设置热风幕等措施确保候车室温度达标;大连、丹东等站充分发挥党内品牌的示范带头作用,对老幼病残孕等重点旅客提供“一条龙”服务,确保旅客更加方便、温馨出行;长春客运段对重点列车配备了防寒毯、耳塞、眼罩等服务备品以及常用急救药品,满足旅客在旅途中的不同需求。