清明时节,百花争艳。为期5天的铁路清明小长假运输今日启动。4月3日至7日,全国铁路预计发送旅客7500万人次,日均发送旅客1500万人次。清明假期临近,春天的气息愈发浓厚,各地的花海和景区都迎来了踏青春游的热潮。这是铁路部门春运后首个出行高峰,带领广大旅客尽享春光,开启惬意美好的赏春之旅。
挖掘运输潜力,为旅客顺利出行提供充足运力保障。铁路部门依托12306候补大数据分析,充分了解广大旅客出行预期,提高运力运能,满足广大旅客清明祭扫和假期旅游的需求。假期来临之前,铁路部门实行高峰线运行图,统筹高铁和普速运力资源,日均计划开行旅客列车11600列。通过采取加开高铁动卧列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等措施,及时增加热门区域、线路和时段运力投放,提升了铁路系统的运输效率和服务水平。其中,中国铁路沈阳局集团有限公司深入挖潜运力,加开临时旅客列车71对,并对部分动车组列车和普速旅客列车采取重联、加挂车厢等方式进一步提升运力。
畅享最美旅途,让旅客出行选择更加从容。清明小长假期间,铁路部门精心打造精品旅游线路,开行多趟“赏花专列”“踏青专列”“畅行粤港澳”旅游专列,提供景点门票、食宿交通、导游咨询等一条龙服务,为游客提供更好出行体验。旅客们在飞驰的列车上欣赏窗外的美丽春光,感受祖国的大自然的魅力。从“赏花专列”到“研学旅行”,从“红色旅游”到“乡村慢火车”,铁路部门用心用情打造的每一条精品旅游线路的背后,是“想人民之所想、急人民之所急”的不变初心,让人们在清明小长假中充分感受到了春天的气息,欣赏祖国河山的秀美壮丽。
真诚服务旅客,让温暖陪伴每一次春日旅途。铁路部门各大车站积极推行便民利民服务举措,确保旅客乘车出行安全畅通。安排专人引导、提供适老化服务、开辟候车专区、绿色通道,通过不断优化服务流程、提升服务质量,畅通让旅客出行的“最先一公里”和“最后一公里”,以越来越贴心的服务践行着“人民铁路为人民”的宗旨,让旅客出行更顺畅、更暖心。
春风得意马蹄疾,一日看尽长安花。“银龙”穿越花海,奔驰在锦绣山河之中,承载着人民群众对美好生活的向往,驶向美好春日画卷。(姜川)