方翔
又是一年春茶至,然而一些茶企以及商家的过度包装,却让不少消费者“望茶兴叹”。中国消费者协会28日发布《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》显示,消费者对茶叶过度包装问题关注程度最高。
怎么样的包装才算过度?包装材料多了就过度了吗?从此次中消协调查来看,消费者对于商品过度包装的认知存在诸多盲点,只有34.0%的消费者了解过度包装正确定义,仅有7.8%的消费者熟悉商品过度包装的判别标准。像一款250克的茶叶,包装竟达2斤重,虽然三层包装符合国家标准,但猫腻就出在包装间的空隙率上,其包装盒体积巨大,而里面的茶筒却明显过小。
遏制过度包装并不是一个新鲜的话题,相关政策的实施也取得了一定的效果,像有关部门去年对月饼包装进行明确规定之后,月饼价格整体低于往年,市场上单价500元以上盒装月饼相比往年大幅减少,每盒月饼的平均售价为150多元。然而,过度包装依然屡禁不止,仅仅治理表面情况还不够,关键要找深层次的原因。
对于生产商和经营者来说,面对生产、销售趋向同质化的商品,市场竞争日益激烈,特别是像茶叶、月饼、粽子等,与其花费大量时间精力提升质量、研发新口味,还不如在包装上下功夫来得“性价比高”。同时,一部分消费者对于包装也确实有需求,像月饼、粽子等传统时令商品,在购买的时候,能够有一种仪式感,像去年网上很火的一款月饼礼盒,其包装本身就是一个“祭月台”,消费者能用手电模拟月光“洒”上去。
遏制过度包装需要标本兼治,有关部门除了要进一步细化判定过度包装,让消费者从肉眼或者感官上就能判别,方便监管之外,也要鼓励企业对于包装进行创新,推行更加环保、便捷的包装方式,增加产品包装的设计感、体验感,而不是复杂程度。比如在茶叶的包装上,可以在外包装上留有透明窗口,让消费者更好地了解茶叶品质,更放心地购买。从长远角度来说,提供包装者的责任不仅在生产过程之中,而且要延伸到废弃后的回收和处置上。
遏制过度包装,使得安全实用、绿色节约的包装理念成为生产和经营者的自觉行为,进一步促进市场规范,这样才能让消费者更加满意。