近日,艾瑞咨询发布《中国即时配送行业研究报告》(以下简称《报告》)。根据艾瑞测算,2023年即时配送行业规模约为3410亿元,未来五年将继续保持高速增长,预计2028年即时配送行业规模将超过8100亿元。
《报告》认为,即时零售帮助本地商品零售和生活服务业商户数字化转型,并为其带来了新增量。在本地流量多极化趋势下,中小商户低成本接入美团、饿了么等即时零售平台,拓展用户覆盖范围和订单来源;大型连锁商户则携手平台,在扩大销售渠道的同时提升商品配送运力,实现“1+1>2”的效果。
近年来,来伊份、玛氏等品牌商,屈臣氏、无印良品等品牌专卖店及苹果、华为、小米授权经销商纷纷入驻美团,所售商品数量和客单价不断提升。今年1月,美团闪购与乐高达成品牌合作,全国120余城近500家门店全量上线,试运营1个月销售额增长了268%。
对于消费者而言,即时零售丰富的商品供给,能够精准满足消费者日趋多元、个性的购物需求。在即时零售平台上,消费者可以通过主动搜索、主页推荐等形式,精准寻找自身需要的商品和服务,并利用平台海量商户和商品供给,迅速完成样式、价格等购买要素的筛选,节省挑选心力,进一步提高购物效率。
此外,即时零售还进一步提升了本地物流配送的效率。传统快递送由商户、揽收网点、转运中心、派件网点和消费者五个环节构成,消费者需要提前多天做好购物规划。即时零售则基于本地实体门店和骑手等本地即时配送系统,能够满足消费者即时需求,在3公里配送范围内点对点配送,配送时效在30分钟-2小时-半日区间内,整体配送服务要求和效率高于传统快递。
《报告》数据显示,借由即时零售电商平台的供需匹配能力,线下小微商户订单量提升了14.4%,营业收入提升10.9%,经营效率与库存周转率也显著提升,进一步带动了社会商品流通效率提升。