日前,拉萨火车站迎来了暑期学生返校高峰。据了解,在为期近两个月的暑运特别服务期(7月22日至9月18日)内,该站将为超过14000名前往北京、上海、广州、成都、重庆、西安、格尔木等地的学子提供安全、温馨的返校旅程,期间共开行学生团体专列577趟次。
据介绍,拉萨火车站提前与自治区教育部门紧密合作,精准获取学生团体返校时间表,并据此制定了涵盖购票、取票、进站、候车及乘车的全方位服务计划,确保每位学生的返校之路畅通无阻。针对学生购票难题,车站特设了学生专用售票窗口,让学生在炎炎夏日里也能享受到便捷的购票体验。此外,通过优化安检、检票流程,为学生旅客开辟了快速通道,提高了通行效率。
拉萨火车站客运车间负责人表示,车站专门设立了学生售票窗口,提供贴心服务。针对Z166、Z266、Z22等热门方向学生客流密集的情况,车站加强了人力配置,增设了引导人员,确保学生乘车有序。特别是对于首次出藏的新生,车站积极与列车方面沟通,确保列车提前开门,给予学生充足的时间上车并整理行李,让他们的返校之旅更加从容。