中国质量报讯 （记者 徐建华 实习记者 徐雅臣）近日，中国物流与采购联合会发布并实施了团体标准《服装物流 退货作业规范》（以下简称《规范》）。
据介绍，服装产品具有库存保有单位多、季节性强、新品定期分波段上新且销售周期短等特点，退货现象频繁发生。然而，由于行业一直缺乏统一的退货物流作业标准与规范，企业大多依据自身经验来管理退货作业，导致不同企业在退货作业流程和要求上存在差异，严重影响了行业在退货物流作业方面的整体质量和形象。
为有效解决这一问题，《规范》全面梳理了服装退货物流作业的基本要求，包括退货作业的取货、运输、交接、清点、检查、处置和信息管理等方面的要求，以及评价与改进的内容，为服装退货的物流作业和管理提供了标准模板。
据了解，《规范》由中国物流与采购联合会服装物流分会组织编制，福建安踏物流信息科技有限公司、江苏波司登科技有限公司、李宁（中国）体育用品有限公司等20余家服装企业、物流企业以及高等院校共同参与起草。
中国物流与采购联合会相关负责人介绍，标准的发布实施有助于提升服装物流退货作业的服务质量，促进服装产品的高效回收和合理再配置，推动绿色物流和可持续发展。
