昨天下午2时许，环球影城内的霸天虎过山车在运行中发生故障，过山车在轨道上停了10分钟后，游客在工作人员的带领下，从轨道旁的维修梯撤离。故障车上的游客心有余悸，他们认为作为环球影城最热门的游乐项目，园方应该重视安全问题。
昨天中午，林女士和朋友来到环球影城。一入园，他们便直奔霸天虎过山车。“我们是刚过1点就开始排队的，手机等随身物品也在那时就上交了。大概排队近一个小时之后，我们坐上了过山车。”林女士说，在紧张刺激的体验过程中，当过山车行至轨道中部的一处缓冲地带时突然停了下来。“因为前方不远处就是一个下坡，车速也会加快，我们都以为过山车会突然加速。但是停了几分钟后，过山车依然纹丝不动，有些游客开始怀疑是不是出故障了。”
就在这时，两名工作人员从一旁的维修梯走上了轨道，并对过山车上的30多名游客说，过山车马上就会启动。然而2分钟后，又从维修梯上来了8名工作人员。“抱歉，设施发生故障了，我们带大家离开。”其中一名工作人员说。
紧接着，这些工作人员陆续给游客身上的安全设备解锁，并从车后方一排接一排地将游客通过维修梯带到了地面上。林女士回忆，过山车在轨道上停靠了10分钟左右，停靠的位置距离地面有十多米高，好在当时过山车停在缓冲地带，被困游客是保持正常坐着的姿态。
走回地面的林女士发现，有另外两名工作人员正站在维修梯下方。林女士说：“每一位走下来的游客，都拿到了一张环球影城当日单项目的速通票。后来我问他们故障原因是什么，他们也支支吾吾说不清楚。”
林女士取回自己的手机已是下午2时30分。一个小时后，她再次经过霸天虎过山车时发现该项目已经正常运行。林女士认为，作为环球影城的热门游乐项目，园方更应该重视设备的安全问题，避免类似现象的发生。
截至目前，环球影城尚未就此次故障发布公告。
