李红平（左一）向社区居民宣传防疫知识

“各位居民朋友们，为了大家的安全，请保持2米以上间距，依次排好队过来量体温、消毒……”3月4日早上7点多钟，李红平骑车匆匆来到值班卡点，在卡口内外排队等候进出的人已经不少了，李红平二话不说，麻利地拿起喇叭开始指挥现场，让群众依次排队，让工作人员各就各位，测温、消毒、登记，一天的工作开始了。

上午9点左右，放下手中的消毒喷壶，李红平又拿起喇叭走进小区，边走边向小区居民宣讲起返岗复工的相关政策通知。“最近是务工返岗高峰期，很多群众对怎么外出、需要哪些文件、去哪办这些问题很困惑，每当我们学习了市县最新文件后，就及时在小区通过喇叭现场宣传、现场解答。”

维持秩序、广播宣讲、协助登记、消毒搞卫生、小区巡查……忙忙碌碌的一天，直到晚上8点多钟，李红平才踏着月色归家。“比起卡点设置初期，今天算是早的，刚开始各项工作都不熟练，常常忙到晚上10点多才能结束。”李红平笑着说。从2月2日卡点设立到今天，河南省桐柏县史志办干部李红平和本单位的全体同志已经在梅园小区金凯悦卡点坚守了32天。
 

“理清思路，不等不靠，掌握战‘疫’主动权”

        李红平负责的梅园小区金凯悦卡点相比其他的社区卡点有很大的不同，这里不仅是居民小区，也是一个商业综合市场，人员众多，情况复杂。更令李红平担忧的是，小区里居住着三个确诊患者的密切接触者和两个回乡时在武汉作短暂停留的重点人员。

“接到任务，我就深感肩上责任重大。”一到岗，李红平立即进入战斗状态，“当前的第一要务是理清工作思路，不等不靠，掌握战‘疫’主动权。”为了有效提高值守人员的战斗力，作为单位疫情防控宣传员的李红平在征得带班领导的同意后，迅速组建了卡点微信群，将城关镇干部、公安民警、社区同志、医护人员和卡点值班人员等各方力量集中到一个平台，实现了卡点的统一指挥和信息共享。在自己学习上级防控政策、举措和防疫科普知识的同时，李红平也将相关文章转发到群里，让卡点同事们都清醒地认识到疫情防控的严峻形势，准确把握防控工作要求，拓展了同志们的工作思路，规范了工作流程，克服了同事们的麻痹思想和侥幸心理，提高了整个团队的工作质量。

 疫情防控工作伊始，李红平就遇到了工作中的第一只“拦路虎”。由于防疫消毒物资紧缺，工作开展遇到了困难。面对这一难题，李红平没有等靠要，而是以最快的速度，通过桐柏蓝天救援队，及时到南阳市采购回了足量的酒精和84消毒液，又通过网络购买了体温测量枪，保证了卡点初期的基本需要。随后，她邀请蓝天救援队多次对所值守小区进行全面消杀作业。日常工作中，李红平还经常按照标准配比调制消毒液，对帐篷、卡点地面、来往电动车、以及周边垃圾箱等场所进行无死角喷洒，给在岗值班人员和小区居民创造了一个安全卫生的卡点环境。

“卡点值守关系着小区数百名居民的生命安全，更关系着全县疫情防控的大局，这个仗必须得打赢！”李红平坚定地说。
 

“在疫情面前，我们每个人都是一道防线”

       “要想管好群众，首先得管好卡点值班人员。” 李红平。她深知，疫情防控的关键，在于卡点值班人员的严防死守，更在于小区居民的密切配合，戮力同心。

“我懂得防疫知识，是非典时期在北京学到的，现在，我也得让他们懂，如果值班人员都不知道如何防疫，更别提管理别人了。”李红平认为，值班人员更应该掌握科学的防疫知识，才能更好地开展工作。为此，她不仅以身作则，还常常督促卡点值班人员勤洗手、勤使用酒精消杀，不随地吐痰，不随便摘口罩，不在帐篷内过多聚集，保持帐篷通风。

李红平的普通话通畅流利，居民们非常爱听。利用这一优势，她天天抽出时间，手提着小喇叭逐个巷子为大家宣传解读防控政策。一天天下来，居民们逐渐从思想深处认识到防控形势的严峻性，一步步加深了对政府各项措施的理解和配合，甚至对如何防护、如何养成良好的生活习惯，对“非必要不外出”、“进出小区人员必须戴口罩”的规定，对出入卡点测体温和登记程序等事项都烂熟于心。每天下来，她口干舌燥，也顾不上喝上一口水，同志们夸她工作“硬核”，称她“巾帼不让须眉”，她总笑道：“既然我这方面知识懂得多点，多干点也是应该的。防控是一场人民战争，在疫情面前，我们每个人都是一道防线，只有齐心协力才能打赢这场阻击战。”

在小区居民眼里，李红平既是贴心的“宣传员”，也是严厉的“监督员”。小区内巡查时，李红平发现有人扎堆说话，她立刻“板”起脸批评到：“你们扎堆说话，出门还不戴口罩，有没有想过自己的安全、家人的安全？……”她动之以情、晓之以理，最终得到了居民们的理解和配合，有群众还向李红平连竖大拇指：“是哩是哩，你是为了大家安全，给你点赞了！”

“卡点工作关系着群众的生命安全，必须规范管理”

       由于对小区实行24小时封闭式管理，小区只保留一个出入口，要逐车逐人测温登记，非本小区人员禁止入内，外来无出行证的访客一律劝返。防疫初期，个别居民对此项工作还不太理解，难免还有一些不愉快发生。一天，一个老大爷活动惯了，想去河边“活动活动筋骨”。李红平进行了劝阻，遭到了老人的强烈反对，最后竟闯岗而去。老人虽然被卡点值班的民警给劝阻回来，但李红平认为必须找到一个更合适的管理模式才能有效完成目前的工作。

她果断创新了以现场指挥人员为中心的“居民排队-消毒员消毒-测体温人员检测-审核人员把关-登记人员登记出入” 的管理流程模式，内容包括了排队制、两米间距制、不审核不准出入机制等。这样一来，既形成了值班同志人人有岗位、人人有职责的局面，又使得出行群众从里到外有序排列，大家互相监督，逐人登记，现场秩序井井有条。从此，闯岗现象就再也没有发生。

为满足市民的生产生活需要，李红平所负责的小区先后有5家快递公司和一个种子公司被允许正常营业，每天送取快递者和购买种子者不计其数，现场一度有失控的危险。李红平一跺脚，果断采取措施，让各快递公司搬桌摆椅，一字摆开，现场办公。这样一来，场面不拥堵了，秩序井然了，快递小哥和群众交口称赞此卡点既是一个坚强的防控战斗堡垒，又是一个安全快捷的“便民快递点”。

针对有时出入人员相对集中，登记速度来不及的情况，李红平还对原来的登记簿进行了改进，用统筹编号管理的方法，大大提高了登记工作的效率。同志们纷纷夸赞李红平做事严谨，管理有思路。“卡点工作关系着群众的生命安全，必须规范管理。”李红平说，“我们的工作水平关系着党和政府的形象，必须千方百计破难题、抓落实。”

“关键时刻豁得出来，顶得上去的‘硬核’女干部” 

因为小区内存在与确诊患者密切接触人员，所以卡点必须重点管控好那些居家隔离的人，还要保障好他们的日常生活物资供应。每次小区长上门给隔离人员测体温、送药送菜，李红平就争着拎物品：“我来！我和你一起！”她用实际行动诠释了不怕牺牲、不畏艰险的干部风采，赢得了同事和群众的高度称赞。“硬核女干部”、“敢扛事、愿做事、能干事”、“关键时刻站得出来、危急关头豁得出去”，这是卡点同志们对李红平工作态度的高度评价。

针对小区内出入的“去医院看病人员”、“去药店买药人员”和“医务人员”这三类人员，李红平提示值班人员一定要严格进行体温测量，要求这三类人员要如实告知自己和家人的行程。某日，一位临产的女同志要去中心医院产检，但经过卡点时拒绝配合体温检测，工作人员多番劝说无效。李红平感觉情况有异，耐下心来再次做她的工作，最后征得对方理解对其进行了体温检测，结果低烧37.7度。进一步排查时，该群众又说自己丈夫还在中心医院工作，这更加引起了李红平的重视，赶忙安排她到医院检查，好在最后排除了疑似。卡点工作人员都说：“还是红平的工作做得细致啊，虽说虚惊一场，但我们毕竟放心了！”

指挥、宣讲、巡查，哪里需要哪里就有李红平的身影。在卡点，李红平是大家眼中不折不扣的多面手、大忙人。每天下来，总累得她心慌胸闷，腰酸背痛，曾几次服用救心丸以缓解症状。加上多年前做过腰椎间盘手术，高强度的现场指挥及站立工作，令李红平的腰椎病又犯了，身体强忍支撑。卡点的同事劝她休息两天，等身体好点了再上班，李红平却不听劝：“我们单位人少，防控工作又那么繁重，现在正是用人之际，我还能再坚持坚持。”

“昔我来时，雨雪霏霏。今我抬首，杨柳依依。”看到如今山花吐蕊、绿满群山的桐柏，李红平心中默默地想着，“疫情防控这一仗，马上也将迎来春花烂漫时！”（郭梦基 李彦 王其然）