近年来，国家逐步放宽政策，允许院外药店参与药品供应，患者的用药体验有所提升。然而，在调研中我发现，医院药房与院外药店之间仍然存在信息壁垒，患者往往需花费大量时间寻找药品，且医生无法全面掌握患者在不同渠道的用药情况，增加了药物配伍禁忌的风险。为此，我提出如下建议。
一是推广“一卡通”系统，让患者可通过医院“一卡通”或支付平台在药房及院外药店便捷购药，系统自动记录支付和药品信息。电子处方与医保系统绑定，刷医保码即可完成处方核销和结算。
二是建设院内外药品信息共享平台，让患者可实时查询药品库存、价格和购买渠道。推动电子处方联网，加强药物配伍禁忌智能提醒，确保用药安全。平台应与院外药店的库存系统对接，提供配送服务。
三是推动医院与院外药品零售商合作，实施统一药品价格政策，并提供药品配送服务。同时，优化药品采购与物流体系，加强药品价格监管。
四是搭建集药品咨询、购买、配送等服务于一体的综合平台，配备专业客服团队，提升患者体验。（作者系全国人大代表、山东大学齐鲁医院乳腺外科主任 记者 王延斌整理）
